«Неометрия»: когда желания совпадают с возможностями

Каким 2020-й год выдался для строительной компании, удалось ли сохранить коллектив в условиях пандемии, будет ли «Неометрия» расширять города и регионы своего присутствия – об этом «Вестнику» рассказала Надежда Барачина – генеральный директор строительной компании «Неометрия».

– Надежда Александровна, компания уже 10 лет успешно работает на строительном рынке. Наверняка за это время происходили какие-то важные события в ее развитии, возможно, менялись приоритеты, пересматривались задачи?

– Действительно, за 10 лет произошло много событий, которые повлияли не только на компанию, но и отрасль в целом. Во-первых, это переход на проектное финансирование. С одной стороны, такая инициатива помогла сделать рынок более цивилизованным, а покупку жилья – безопасной. С другой, многие застройщики не смогли справиться с новыми требованиями закона. Я хорошо помню этот период, он был довольно непростым, но мы бросили все силы для того, чтобы переход на проектное финансирования стал быстрым и безболезненным для бизнеса. Очевидно, у нас получилось.

Следующим крупным вызовом стал так называемый коронакризис и вызванные им ограничения. Мы в Неометрии восприняли эту ситуацию как тест на эффективность  компании и успешно справились с ней – благодаря гибкости, быстрым решениям и высокому уровню автоматизации. Вообще, я уверена, что совершенствование бизнес-процессов – то, чем нужно заниматься системно и постоянно, тогда ни один сюрприз не станет для компании фатальным. 

Если же рассматривать отрезок в 10 лет комплексно, безусловно, компания за этот период прошла серьезную эволюцию: в плане масштаба бизнеса, развития продукта и технологий, цифровизации. Так, мы начинали с Краснодара, а сейчас эффективно работаем в 4 городах страны и постоянно рассматриваем новые перспективные регионы. Первые наши объекты были традиционно качественными, но при этом компактными, в сравнении с сегодняшними. Сейчас мы строим с бОльшим размахом – целыми микрорайонами с собственной инфраструктурой. 

Разумеется, выросла и команда – как численно, так и экспертно. Это закономерно – в девелопменте нет будущего без развития.

Но несмотря на такой быстрый рост, есть в нашей работе и константа – это фокус на качестве, непрерывном развитии, ответственности перед клиентами, сотрудниками и партнерами. Особенно важно помнить о стратегии компании в период турбулентности и придерживаться ее в работе. Когда девелопер держит выбранный курс, это чувствуют рынок, команда, партнеры и клиенты. 

– Расскажите, как 2020-й год пандемии, самоизоляции, карантина отразился на вашей работе?

– Минувший год для российского рынка недвижимости стал, мягко говоря, нестандартным. Но если проанализировать вызовы, которые он поставил перед отраслью – очевидно, что многие из них стали драйверами развития.

Так, Неометрия уже несколько лет успешно заключает удаленные сделки, но в этом году ситуация на рынке задала новую планку – и благодаря высокой оперативности и автоматизации мы всего за один день перевели сотрудников компании в 4 городах присутствия на удаленный режим работы. Результат – сохранили всю команду и не потеряли в продажах. 

Более того, сегодня порядка 30% сотрудников продолжают работать в удаленном формате. Позитивные результаты очевидны – мы вышли на новый уровень автоматизации и цифровизации бизнеса, а также значительно повысили эффективность.

Думаю, коллеги по отрасли согласятся со мной – 2020-й год ясно показал, что в нестабильные времена девелоперам важно реагировать на изменения молниеносно. 

Так, пандемия повлияла на образ жизни и предпочтения клиентов – появился устойчивый спрос на эргономичные планировки с возможностью организации рабочих мест, а также на объекты с качественным благоустройством и предприятиями сферы услуг в шаговой доступности. Чтобы повысить востребованность своих жилых комплексов в новых условиях, мы постоянно мониторили запросы покупателей, оперативно корректировали планировочные решения и проекты благоустройства. Благодаря этой работе новые проекты уже сейчас пользуются высоким спросом.

Это был интересный опыт, и я считаю, он заставил многих девелоперов пересмотреть подход к созданию и продвижению проектов, оценить роль аналитики и клиентоориентированности в развитии бизнеса. 

– Не пришлось из-за пандемии скорректировать сроки сдачи каких-то ЖК, оптимизировать производство и затраты, отложить некоторые проекты до лучших времен?

– Нет, мы сделали все, чтобы выполнить свои обязательства перед клиентами партнерами и сотрудниками. Несмотря на турбулентность 2020-го года, компания ввела в эксплуатацию 3 жилых комплекса, которые сегодня пользуются высоким спросом инвесторов. Это новый рекорд, который, впрочем, будет побит уже в этом году. Также мы начали строительство 3 масштабных комплексов в Краснодаре и Сочи. А в этом году планы еще более амбициозные – нас ждет запуск проектов во всех городах присутствия. 

Также отмечу, что за период пандемии мы не сократили ни одного сотрудника. Для нас это было принципиальной позицией, потому что команда – одна из сильнейших сторон нашей компании. Сейчас, анализируя это решение, я уверена, что мы все сделали верно – благодаря сильным профессионалам непростой минувший год стал для нашей компании успешным.

– Большие планы! А в каком из ЖК, построенных «Неометрией», вы хотели бы жить?

– Это сложный выбор. Поскольку большую часть времени я работаю в Краснодаре, предпочла бы ЖК «Айвазовский»: для меня это удобно с точки зрения локации, к тому же мне очень нравится сам проект. Если бы я жила в Новороссийске, наверное, выбрала бы ЖК «Облака» — это первый объект в городе, в котором реализована концепция закрытого двора, панорамное остекление 360º и ряд других интересных инженерных решений. В Сочи — однозначно ЖК «Фрукты». Но с запуском новых объектов сделать выбор становится все сложнее и сложнее.

– Тогда не могу не спросить о планах компании на ближайшее время. Чем удивите?

– Наши планы на 2021-й год – не сбавлять оборотов и держать фокус на долгосрочных целях. Как я уже упомянула выше, нас ждет много работы. И это не только запуск проектов во всех городах присутствия, но и новый уровень проработки продуктов, новый подход к созданию инфраструктуры, новый уровень клиентских сервисов. Не буду раскрывать всех деталей – о них мы расскажем позже, но могу уверенно сказать, что в этом году наши проекты выйдут на принципиально новый уровень: как по качеству, так и по масштабу. 

Справка

СК «Неометрия» обладает статусом системообразующего предприятия Краснодарского края. В 2018 году она признана одной из самых эффективных компаний и удостоена диплома первой степени за достижения в строительной отрасли Кубани. В 2019 году организация стала лидером строительной отрасли в Краснодарском крае по результатам производственно-хозяйственной деятельности. По объемам возводимого жилья входит в ТОП-10 застройщиков Краснодарского края и Ростова-на-Дону.

На Едином ресурсе застройщиков рейтинг СК «Неометрия» составляет максимально возможные 5 баллов, что говорит о высоком уровне доверия покупателей компании.