Директор УК Neoroom Service рассказала о цифровом взаимодействии с жителями на ММЖК-2022

Собственники многоквартирных домов хотят получать онлайн-услуги в один клик. Ключевым инструментом цифрового взаимодействия является мобильное приложение, разработанное специально для удобства жителей, сообщила директор сервисной управляющей компании Neoroom Service (партнер федерального девелопера «Неометрия») Кристина Головкова на Московском Международном жилищном конгрессе.

По ее словам, приложение для собственников сочинского ЖК «Фрукты», который обслуживает компания, позволяет оплатить единый платежный документ, подать заявку на оказание необходимых услуг, задать вопрос и получить оперативный ответ. Кроме того, в нем находятся чат с управляющей компанией, полезные контакты городских служб и учреждений, маркетплейс услуг УК и партнеров, развлекательный контент.

«С помощью приложения в режиме онлайн можно заказать такие услуги, как мастер на час, личный помощник, который примет посылку у курьера, забронирует столик в ресторане для праздника, встретит гостей и передаст им ключи от квартиры. Мы берем на себя решение любых вопросов, чтобы собственники квартир в ЖК «Фрукты» могли экономить свое время и наслаждаться комфортной жизнью на черноморском побережье», – отметила Кристина Головкова.

Часть онлайн-сервисов также доступны на официальном сайте Neoroom Service. Кроме того, коммуникация жителей и управляющей компании ведется через социальные сети, чат-телеграм и WhatsApp.

Новым предложением от Neoroom Service стала услуга доверительного управления недвижимостью, которая пользуются большим спросом благодаря удачной локации ЖК «Фрукты» на федеральной территории «Сириус» с развитой инфраструктурой в шаговой доступности от моря. В рамках доверительного управления компания не берет с жильцов дополнительных комиссий, благодаря чему условия аренды становятся еще более выгодными для клиента.