Эксперт: турбулентные времена открывают новые возможности для развития бизнеса
Коммерческий директор федерального девелопера «Неометрия» Ольга Нарт выступила спикером на двух сессиях Московского Международного жилищного конгресса. В рамках антикризисной секции ЦИАН «Как бизнесу адаптироваться к изменениям» эксперт рассказала об эффективных моделях развития строительного бизнеса в новых экономических условиях. На конференции «Продажи в девелоперских компаниях: управление, настройки, результаты» спикер поделилась успешными кейсами в направлении цифровизации продаж.
По словам Ольги Нарт, турбулентные времена открывают новые возможности для развития бизнеса. Так, «Неометрия» планирует еще больше укрепить позиции на строительном рынке. Для этого компания продолжает реализацию проектов не только на территории ЮФО, но и в других регионах РФ, а также совершенствует стратегии клиентоориентированности и HR-бренда.
«Каждый кризис уникален и одновременно имеет схожие вызовы. Опытом предыдущих непростых ситуаций стало то, что мы научились оперативно реагировать на потребности клиентов и любые изменения рынка. Мы придерживаемся гибкой системы управления, благодаря чему в короткие сроки способны перестраивать бизнес-процессы, менять подходы и видеть новые возможности», – отметила коммерческий директор «Неометрии».
По словам Ольги Нарт, текущее положение рынка недвижимости во многом напоминает ситуацию, которая наблюдалась весной этого года. Если сравнивать с августом, в сентябре 2022 года аналитики «Неометрии» фиксировала стабильную динамику продаж квартир в Краснодарском крае (в августе – 2 540 сделок, в сентябре – 2 402). Начиная с октября на решение покупателей о покупке объектов недвижимости влиял целый ряд факторов, как внутренних, так и макроэкономических. Клиенты анализировали ситуацию на рынке и занимали выжидательную позицию.
«В то же время инвестирование в недвижимость остается одним из самых надежных инструментов сохранения накоплений. Федеральный девелопер «Неометрия» позитивно оценивает перспективы рынка Краснодарского края, особенно черноморского побережья. Люди стремятся вложить сбережения в квадратные метры. В текущих условиях это надежнее любой валюты. Наибольшей популярностью будут пользоваться объекты в курортных городах», – подытожила спикер.
Выступая на конференции «Продажи в девелоперских компаниях: управление, настройки, результаты» с темой «Цифровизация продаж регионального девелопера», эксперт отметила, что порядка 70% сделок в объектах недвижимости «Неометрии» совершают клиенты из других регионов (Москва, Красноярский край, Ханты-Мансийский АО, Республики Татарстан и Башкортостан, Тюменская и Челябинская области и т. д.), поэтому необходимо популяризировать систему онлайн-продаж и совершенствовать инструменты цифровизации.
«Онлайн-продажи сегодня – уже привычная практика. Многие клиенты, особенно те, кто приобретают квартиры в инвестиционных целях, не всегда готовы выезжать на объект – им удобнее проходить все этапы сделки дистанционно. Для этого мы развиваем собственную экосистему сервисов и совершенствуем инструменты цифровизации сделок. Их необходимый набор определяется с точки зрения удобства для покупателей. Сегодня как никогда важна клиентоориентированность, поэтому девелоперам необходимо слышать клиента, опережать его потребности через свою компетентность и открытость. Покупатель должен видеть, что многие из тех вопросов, которые он себе еще даже не задал, компания уже продумала и предлагает удобный, оптимальный вариант решения», – отметила Ольга Нарт.